Archivio mensile:Ottobre 2002

I nemici dell’usabilità

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In un suo recente articolo intitolato “Enemies of Usability“, Peter Morville (autore, insieme a Louis Rosenfeld, di Information Architecture for the Word Wide Web), analizza i motivi che conducono alla realizzazione di prodotti e servizi non usabili.

Tra i nemici dell’usabilità ci sono:

  • l’ignoranza di chi non ha le competenze necessarie
  • il profitto, che fa accantonare i buoni propositi di realizzare prodotti usabili

Probabilmente nulla che non sapessimo di già, ma la conclusione di Morville è ottimista: l’usabilità sta conquistando la vittoria.

Content Management

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  • Perché non s’intitola “Web Content Management“, come il sito a cui fa riferimento?
  • Perché non ci sono i link per i siti di riferimento, magari con un piccolo sommario, come prevede Alessandro Lucchini (il curatore del libro)?
  • Perché l’obiettivo è andare oltre a Jakob Nielsen, superare l’era guru, e poi nessun intervento riesce a dire qualcosa di più di quello che già si è detto?

Il proposito è di andare oltre la fase di studio del web content, per vedere nella pratica quali sono i problemi e come vengono affrontati.

Bene, allora dateci più esempi pratici, più case history, più dettagli, dati e informazioni. Qualcosa del genere si può trovare negli interventi degli esperti del settore, ma spesso hanno poco spazio a disposizione e la trattazione è superficiale.

Nella prefazione si legge che l’intento del libro è che diventi uno strumento di riflessione per la nuova generazione di content manager. Può effettivamente essere uno strumento da cui partire, poiché la panoramica sul web content è ampia, non sempre riesce a scendere nei particolari, ma certo non si può prescindere da questi concetti.

Comprendiamo i dubbi di Giovanni Porzio, l’avvocato del diavolo di questo testo, ma vogliamo essere ottimisti.

  • E’ pur vero che chi scrive i contenuti dei siti italiani il più delle volte non conosce nemmeno gli elementi basilari di una comunicazione usabile
  • E’ ancor più vero che sono poche le aziende in Italia disposte ad assumere una persona per la gestione editoriale del proprio sito, mentre le web agency, eccetto le più grandi, arrancano con il personale al minimo, i programmatori
  • È vero che dietro il free-lance ci sono migliaia di ore di lavoro non pagate e che spesso le collaborazioni sono il fanalino di coda, seppure rilevanti numericamente, dell’editoria online.

Ma vogliamo essere ottimisti e crediamo che finché ci saranno corsi e master come quello di Ateneo Multimediale e pubblicazioni come Content Management, si potrà diffondere la consapevolezza della comunicazione in Internet.

In conclusione, è dalla formazione e dalle sue emanazioni che si crea la cultura della comunicazione online e di Internet non possiamo farne a meno e dobbiamo imparare a gestirlo: cominciamo da Content Management (un consiglio rivolto a tutti gli addetti, non solo i web content manager).

Informazioni

Content Management – Progettare, produrre e gestire i contenuti per il Web ¤ a cura di Alessandro Lucchini ¤ pagine 416 ¤ prezzo 23.00 euro ¤ edito da Apogeo

ASP.NET: I file di configurazione – Codice sorgente dell’esempio

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Sorgenti: config_errore.aspx – web.config – errorpage.aspx – global.asax

Scarica i sorgenti: aspnet12.zip

Articolo a cui si riferisce il codice: ASP.NET: I file di configurazione

config_errore.aspx

  1 <%@ Page Language="VB" %>
  2 
  3 <!—
  4 # nome: Config_errore.aspx #
  5 # scritto da: Antonio Volpon #
  6 # data creazione: 30 Novembre 2001 #
  7 # ultima modifica: 30 Novembre 2001 #
  8 # copyright: Antonio Volpon #
  9 —>
 10 
 11 <script runat="server" language="VB">
 12 
 13 Sub Page_Load()
 14 
 15   Dim strSelect As String
 16   Dim objDataSet As New DataSet()
 17   Dim objDataReader As OleDbDataReader
 18   
 19 End Sub
 20 
 21 </script>
 22 

web.config

  1 <?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
  2 <configuration>
  3  <appSettings>
  4  <add key="ConnectionString" value="Provider=SQLOLEDB.1;data source=antoniov;initial catalog=Biblioteca;uid=anon;pwd=;" />
  5  </appSettings>
  6  <system.web>
  7  <customErrors mode="On" defaultRedirect="errorpage.aspx" />
  8  <sessionState mode="Off" />
  9  </system.web>
 10 </configuration>

errorpage.aspx

  1 <%@ Page Language="VB" %>
  2 
  3 <!—
  4 # nome: errorpage.aspx #
  5 # scritto da: Antonio Volpon #
  6 # data creazione: 30 Novembre 2001 #
  7 # ultima modifica: 30 Novembre 2001 #
  8 # copyright: Antonio Volpon #
  9 —>
 10 
 11 <script runat="server" language="VB">
 12 </script>
 13 
 14 <html>
 15   <head>
 16     <link rel="stylesheet" href="css/aspnet.css" type="text/css">
 17     </link>
 18     <title>Errore</title>
 19   </head>
 20   <body>
 21   
 22     <div class="titolo">
 23       Errore
 24     </div>
 25     
 26     <hr noshade="true" size="1" width="100%">
 27     
 28     <div class="txtb" id="risposta">Si e’ verificato un errore durante il caricamento della pagina. Ci scusiamo per l’inconveniente</div>
 29     
 30   </body>
 31 </html>
 32 
 33 <html>
 34 <body>

global.asax

  1 <%@ Import Namespace="System.Diagnostics" %>
  2 
  3 <script language="VB" runat="server">
  4 
  5 Sub Application_Error(objSender as Object, objArgs as EventArgs)
  6 
  7   Dim strLogName As String = "Errori Web"
  8   Dim strMessage As String = "Url " & Request.Path & " Errore: " & Server.GetLastError.ToString
  9 
 10   If (Not EventLog.SourceExists(strLogName)) Then
 11     EventLog.CreateEventSource(strLogName, strLogName)
 12   End if
 13 
 14   Dim ELLog as New EventLog
 15   ELLog.Source = strLogName
 16   ELLog.WriteEntry(strMessage, EventLogEntryType.Error)
 17   
 18 End Sub
 19 
 20 </script>